為了不斷滿足顧客的需求。為客戶提供“專業(yè)、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、滿意”的服務(wù)，公司在“質(zhì)量第一、用戶至上”的原則下，特制定以下售后服務(wù)細(xì)則：
公司所經(jīng)營(yíng)的和在防雷、接地工程施工中所提供的產(chǎn)品均是經(jīng)過各相關(guān)部門檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品。在購(gòu)買日起一年內(nèi)，如產(chǎn)品質(zhì)量問題造成避雷器的損壞，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換；如因雷擊造成的損壞，本公司對(duì)所銷售的產(chǎn)品提供免費(fèi)維修，并由避雷器生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)所投保保險(xiǎn)公司進(jìn)行質(zhì)量理賠；如因使用不當(dāng)造成的損壞，只收取維修工本費(fèi)。凡與公司簽訂安裝和工程服務(wù)合同的用戶按照雙方合同約定處理。凡不在保修范圍內(nèi)需要維修的，只需收取材料成本費(fèi)。過保修期后, 凡需要維修的，需收取材料成本費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。
公司所設(shè)計(jì)、施工的防雷、接地工程，公司可免費(fèi)提供每年春季（雷雨季節(jié)來臨前）、冬季（雷雨季節(jié)結(jié)束后）現(xiàn)場(chǎng)防雷設(shè)施工作狀態(tài)檢查及接地地網(wǎng)阻值檢測(cè)。
終身跟蹤維護(hù)，免費(fèi)提供技術(shù)咨詢和日常維護(hù)知識(shí)的指導(dǎo)。保修期結(jié)束后，我公司繼續(xù)承擔(dān)售后維修工作，所涉及的防雷器件以成本價(jià)計(jì)算。
凡購(gòu)買本公司產(chǎn)品一周內(nèi)，如需要更換其它產(chǎn)品，在外觀、包裝及性能完好的情況下，可以給予更換，差額另補(bǔ)。
客戶如有防雷產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司保證在工作日24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，72小時(shí)內(nèi)處理完畢。
所有購(gòu)買本公司產(chǎn)品的客戶，均可在后續(xù)的工作中提供免費(fèi)的技術(shù)支持。
服務(wù)支持：
用戶如要遇到有關(guān)防雷產(chǎn)品或是其他相關(guān)的技術(shù)問題，撥打公司售后服務(wù)電話，即可得到相關(guān)工作人員的響應(yīng)。
24小時(shí)售后服務(wù)電話：0435－6099888、18304354567
